本报讯(记者 吕婷婷)“服务站启动后极大地方便了我们老百姓,真是太好了!”日前,县人民医院下各院区设立一站式服务站,为患者提供“方便门诊”“便民药房”“签约服务”和“居家护理”等服务。
原先,签约服务办公室设在下各院区门诊楼三楼,患者签约需要楼上楼下来回跑。群众买点常用药要经过门诊候诊、医生开方、付费、取药等一系列繁琐的程序,需要几个科室来回跑。再加上漫长的候诊与等待,往往给患者和家属带来不良的就医感受。
现如今,高血压、糖尿病等慢性病患者可在急诊一楼的一站式服务站完成签约并由责任医生免费测量血压、血糖。病情稳定的患者可以直接在一站式服务站由药师开具处方,在一站式服务站完成付费与取药,并在药师指导下用药。同时,一站式服务站还为患者提供居家护理服务,患者可以直接在窗口登记信息、预约居家护理。
“小小服务站,解决大难题”。一站式服务站的设立,让以往的“楼上楼下来回跑”“多科室来回跑”,变成现在的一站轻松搞定,既方便了群众,又让群众得到更贴心、更周到的服务,真正实现让群众“最多跑一次”。