为深化“最多跑一次”改革，提升人力社保政务服务大厅办事能力，我省于今年6月发布“减少50%人力社保系统线下窗口”年度考核的目标。昨天，记者从市人力社保局获悉，我市“减窗”成效显著，数量达156个，减少比例达60%，在全省排名第二。
自“减窗”行动开展以来，我市各地科学编制具体工作方案，加快推进“无差别全科受理”改革，大力推进自助区和网办区建设，积极引导办事企业群众“自助办”“网上办”“掌上办”。目前，已整合打通社保、就业、人才、行政审批等业务条线窗口，真正实现人力社保业务集成“一窗通办”，打造“一站式”现场办事大厅。
以全市“减窗”率最高的温岭为例，当地人力社保驻行政服务中心窗口，通过梳理全流程网办事项、设置“5G掌办体验区”和“自助网办区”等举措，由原来的31个减少到10个，办件网办率达97.76%。
市人力社保局行政审批处相关负责人介绍，虽然大厅窗口数量减少了，但“一站式”和“互联网+”等模式，免去了很多“跑腿”流程，老百姓的实际体验感反而增强。
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