当前位置:首页 > 台州新闻 > 内容

温岭启动社保专门咨询热线

中国台州网-台州日报   发布时间:2020-06-29   字体:【  

日前,温岭市行政服务中心社保窗口专门咨询热线(0576-86233840)开通运行。这一服务电话主要面向当地社保参保人员,通过“咨询—答复”这一方式,有望解答他们在参保缴费、信息变更、待遇发放等社保政策、办理流程方面存在的疑惑和问题。

“我们在做调研时,不少咨询对象反映,社保窗口咨询电话不好打、难打通,还难打对。”温岭市人力社保局有关负责人表示,目前咨询的问题大多集中在企业职工养老保险、城乡居民养老保险、机关事业养老保险、工伤保险、被征地农民养老保障等方面,“如果需要咨询的社保问题分别涉及不同险种或不同事项,可能要拨打多个不同的咨询电话才能得到相对完整、全面的答复,等待时间长且效率不高。”

群众有所呼,政府有所应。为了解决这一问题,温岭市人力社保局社保中心重新整合、设置咨询电话运行方式,按照运转有序、高效集中、准确及时的原则,明确受理、办理、回复三个环节的各项工作流程和要求,组建专业服务小组,专门从各科室中抽调3名熟悉各险种、各事项的业务骨干,可同时接听3个咨询来电,全面解决社保参保咨询的各类疑难杂症。

  【打印】  【收藏】  【关闭窗口【作者:泮永翔 林蓉媚】  
点击排行
浙江省仙居县人民政府新闻办公室主办 浏览本网主页,建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768
仙居新闻网 版权所有 2005-2020 本网站所有内容均受版权保护。浙新办【2006】37号 浙ICP备20017917号-1
未经版权所有人明确的书面许可,不得以任何方式或媒体翻印或转载本网站的部分或全部内容。
警告: 本网站上的图像有数码水印技术保护。您对本网站的任何使用应遵守我们的使用条款,并构成对该条款的知悉和接受。
【新闻热线】电视台:0576-87771999 | 电台:0576-87785588 | 今日仙居:0576-87821180
违法和不良信息举报电话:0576-87816957
橘子红了信息科技 提供仙居新闻网的网站系统开发与技术支持