不久前召开的省十二届人大五次会议上，政府工作报告明确提出了：按照“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标，从与企业和人民群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起，逐步实现全覆盖。与之相配套的是“一次办结”机制、“一次到位”机制、“零上门”机制。
“最多跑一次”彰显的是政府的责任和担当。跑断腿、磨破嘴，打不完的电话，盖不尽的公章……很久以前，“一直在路上”曾是群众和企业办事的写照，“最多跑一次”则将给“一直在路上”彻底画上句号。“最多跑一次”倒逼政府各级各部门减权、放权、治权，进一步强化公共服务功能，有效解决基层群众和企业办事“找谁办、哪里办、怎么办”的问题。这一声承诺可谓掷地有声。
省两会后，我县的相关部门迅速落实省“两会”精神，并在2月13日《仙居新闻》刊发了《关于公布仙居县群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单（第一批）的公告》，引起了我县市民和企业家的广泛好评。
但如何让“最多跑一次”不变为纸上谈兵？笔者认为，“最多跑一次”的根本目的就是优化服务。因此，政府部门必然要革除衙门习气、官僚作风，坚持以人为本、真正把群众利益放在第一位，把人民群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为衡量工作的标准，真正站在群众和市场主体的角度看问题、重视被服务对象的感受，遇到问题时多把麻烦留给自己，多把方便留给群众。
此外，简政不是减政，放权不是放任。政府部门要在创新监管上做“加法”。近年来，我县简政放权改革推进取得了很大进展，行政效率大大提高了，但也存在一些问题。比如，部分领域放权的含金量不高、部分工作推进不协调、部分下放的行政权力接不好用不对、部分领域事中事后监管跟不上等。
因此，政府部门一定要消除这些“堵点”和“痛点”，变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变被动服务为主动服务。真正做到该放的果断放下去，该管的坚决管起来，该创新的跟得上形势变化，该服务的认真服务到位，让“最多跑一次”实实在在地落地，完成对人民的郑重承诺。
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