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关于疫情防控期间政务服务相关事项的通告(第14号)

仙居新闻网   发布时间:2020-02-03   字体:【  

仙居县新型冠状病毒感染的肺炎

疫情防控指挥部通告

(第14号)

 

 

为深入贯彻落实上级关于疫情防控工作各项要求,减少人员聚集,尽可能阻断病毒传播途径,防止交叉传染,保障人民群众生命和健康安全,现将防控期间政务服务等有关事项通告如下:

 

一、办事大厅(便民中心)

2月3日起,仙居县暂停县级办事大厅(包括车管所分大厅)和乡镇(街道)便民服务中心现场窗口服务。在县级办事大厅(包括车管所分大厅)和乡镇(街道)便民服务中心开设应急办理窗口,确有特殊情况需至现场办理的事项,需提前电话预约,通过咨询电话预约成功后,各审批窗口将统筹安排上门服务或其它方式予以特事特办。(24小时咨询电话:12345;办事大厅导办咨询电话:89371234)

在疫情防控期间,提倡网上办、掌上办、自助办、咨询办等办事模式,通过“非接触式”途径,提供优质便捷的服务。建议广大市民通过浙江政务服务网(http://www.zjzwfw.gov.cn)、浙里办App或者就近赴乡镇(街道)便民服务中心的综合性政务服务自助一体机办理业务。另外各级便民中心开通咨询帮办专线,提供咨询、预约、免费邮政快递等服务,在业务办理过程中有疑问,可拨打各专线咨询电话(咨询时间:8:00-11:30、14:00-17:00),由工作人员进行电话指导。若无紧急情况,请避免前往办事大厅(便民服务中心)。

 

关于疫情防控期间倡导“网上办”、“掌上办”、“自助办”、“咨询办”的通告

 

二、仙居县矛盾纠纷调处化解中心

即日起,仙居县矛盾纠纷调处化解中心暂停对外受理窗口和事项功能,具体恢复时间视疫情另行通知。暂停期间,群众反映事项原则上通过属地网格和“1+3”服务平台解决,确有涉及跨部门、跨领域的事项,提倡通过电话、网络、信件等非接触式方式,实行线上流转和线上办理。

1.法律援助事项:咨询电话:12348,89378052,电子邮箱:xjsf12348@163.com;

2.行政复议事项:受理电话:89371768,电子邮箱:xjxxzfyj@163.com(发送邮件后请通过电话确认);

3.社区矫正事项:受理电话:89385030,电子邮箱:xjsf12348@163.com;

4.司法鉴定事项:受理电话:13566889929,电子邮箱:xjsf12348@163.com;

5.人民调解事项:受理电话:89383876,电子邮箱:xjsf12348@163.com;

6.法院立案调解事项:受理电话:89381102、89381103,网上办理平台:浙江移动微法院、浙江ODR平台;

7.劳动监察和仲裁事项:受理电话:87772605(劳动监察)、87772606(劳动仲裁),微信服务平台号:xjldjc0576-87772605;

8.四个平台受理事项:网格员通过平安通APP进行上报,其他人员通过平安浙江APP上报;

9.扫黑除恶事项:举报电话:87789916,电子邮箱:xjshce01@163.com。

 

三、信访接访窗口

即日起,县信访局和各乡镇街道、县级各单位群众来访接待场所暂时关闭,停止接待群众来访,具体恢复时间视我县疫情形势变化另行通知。期间发生的来县走访原则上只作外围疏散劝返。

在此期间,来信、网上信访、12345政务服务电话热线等信访受理途径正常开通,群众可以通过电话、网络、写信、手机APP、传真等方式反映问题、提出意见建议和表达诉求。

电话:12345

网上投诉:浙江省统一政务咨询投诉举报平台

来信:仙居县信访局

传真:89370660

群众通过以上方式反映的信访问题,都会通过统一政务咨询投诉举报平台流转办理,得到同走访一样的处理,办理过程同时接受信访群众本人的监督。

 

四、涉税办事服务

1.2月份纳税申报期限延长至2月24日。

2.常见涉税(费)业务办理

浙江省电子税务局(网址:https://etax.zhejiang.chinatax.gov.cn)提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能,常用申报、缴税、代开发票和其他涉税(费)申请业务均可办理。

3.个人所得税相关业务

填报个人所得税专项附加扣除,请登录自然人电子税务局(网址:https://etax.chinatax.gov.cn/)或个人所得税App办理。如果您需要了解本人2019年度及以后的收入或个人所得税纳税情况,请登录个人所得税App进行查询。

4.个体工商户、灵活就业人员及城乡居民社保缴费

办理个体工商户社保缴费,可通过以下方式办理:①登录浙江省电子税务局进行社保费申报、扣款;②已签订TIPS扣款协议且实行批扣的,系统将自动发起扣款。

办理灵活就业人员及城乡居民社保缴费,可通过以下方式办理:①登录支付宝,搜索“浙江税务社保缴费”,点击进入办理缴费;②登录浙江省电子税务局办理缴费;③已与银行签订扣款协议的,系统将自动发起扣款。

5.咨询预约渠道

咨询办税缴费相关业务问题,可通过浙江省税务局门户网站(“我要咨询”功能模块)、浙江税务征纳沟通平台(“税小蜜咨询”功能模块)、浙江税务微信公众号(“微互动—纳税咨询”“微服务—智能咨询”功能模块),或者在工作时间拨打浙江省税务局12366纳税服务热线咨询。如遇电子税务局操作问题,可拨打4008012366寻求技术支持。

 

五、公安交管业务

车管服务窗口2月3日起暂不对市民全面开放,在办事大厅开设急办窗口,受理确有特殊情况需至现场办理的事项。近期需要办理机动车补换牌证、6年免检、驾驶证补换证等业务的群众,可以自行登录互联网综合服务平台(https://wnz.122.gov.cn)、交管12123App或浙里办App进行网上办理,相关牌证通过邮寄方式送达。

暂停机动车驾驶人各科目考试业务办理。1.已经成功预约2020年2月3、4、5日三天考试的由车管所统一延后调整,具体调整时间根据疫情另行通知。2.2020年2月6日至15日在互联网上已经申请考试的学员统一取消,此次申请不计算考试次数和费用,不影响今后预约排序。

暂停驾驶人违法记分满分教育、审验教育、减分学习;暂停科目一、科目三安全文明、摩托车、满分、注消可恢复、外籍转入、实习期等考试。

暂停全县范围内交通违法处罚窗口业务办理。交通违法处罚业务可使用交管12123App、浙里办App或“台州公安交警”微信公众号办理和交款。

暂停车辆检测各项业务,具体恢复时间视我县疫情形势变化另行通知。

 

六、供水业务

县水务集团将暂停疫情期间的上门水表抄读作业,对欠费用户采取欠费不停水措施,停抄期间水费违约金免予收取,具体恢复时间视疫情情况另行通知。

建议通过微信、支付宝等平台缴费。

24小时供水服务热线:0576-87761599。

 

七、供电业务

用户通过下载网上国网App,进行线上用电申请、电费缴纳、用电咨询、故障报修等;对欠费用户采取欠费不停电措施。

暂停所有供电营业厅窗口服务,具体恢复时间视疫情另行通知。

1.供电服务热线:95598(24小时);

2.营业厅值班电话:87796808;

3.抢修电话:城区范围:18958606232;杨府、广度、官路、步路、上张:15381835239;白塔、皤滩、田市、淡竹:15381835237;横溪、安岭、溪港、湫山、埠头:15381835192;下各、大战、双庙、朱溪:15381835260。

 

八、燃气业务

管道燃气用户请通过微信、支付宝等第三方支付缴纳气费;对无法通过第三方缴纳的用户,即日起所发生的欠费用户采取欠费不停燃气措施。

暂停服务大厅现场服务,具体恢复时间视疫情另行通知。

紧急抢维修电话:87817000;

咨询电话:87817001。

 

九、银行保险业务

1.每家银行保留一家网点,计划外网点不得私自营业,停止任何形式的现场活动,提倡“掌上办贷”、自助设备、电子银行等线上渠道办理。

2.保险业暂停线下业务,实施网上办理。

3.银保监监督举报电话:0576-87792312。

 

十、证券服务业务

各证券机构在疫情防控期间原则上关闭所有现场对外业务。若涉及现场必办或急办业务,须提前预约登记,符合条件方可办理。具体联系:国泰君安证券预约电话0576-87794633;财通证券预约电话0576-87766789;浙商证券预约电话0576-87710771;方正证券预约电话0576-87787755;县金融工作中心举报电话0576-89381836。

 

 

仙居县新型冠状病毒感染的肺炎

疫情防控指挥部

                           2020年2月1日

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