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战“疫”解矛盾,新警当起“老娘舅”

仙居新闻网   发布时间:2020-04-16   字体:【  

        “本以为他刚参加工作,处理起纠纷警情会有点吃力,却没想到抗击疫情以来他上交了73张调解协议。”所里的同事给工作仅半年的泮宇佳竖起了大拇指。泮宇佳,男,仙居县公安局横溪派出所民警,2019年7月刚刚毕业参加工作的他,仅仅半年就迅速成长为所里的业务尖兵。

        “越是疫情紧急,就越需要紧绷维护辖区内稳定这根弦。”作为新民警,泮宇佳算是民警中的“嫩茬儿”,但办案处事中却透露着少有的沉稳,在这次的抗疫防控战中他迅速成长,很快摸索出自己的一套调解方法。新冠肺炎疫情发生以来,辖区内各村居采取半封闭式管理,随之而来的就是因不愿戴口罩出门、不配合村口检查引起的矛盾纠纷不断,如何将矛盾化小化无、如何让村民愿意听他这个“小年轻”的话成了小泮苦思钻研的问题。

        巧借外力 情法共用

        埠头镇下溪东村村民郑某无意间在娄某的家门口咳嗽了一声,非常时期的紧张情绪让娄某的拳头打到了亲戚郑某的脸上,这一拳开启了泮宇佳长达半个月的调解工作。两家关系陡然紧张加上疫情期间不便聚集商谈,泮宇佳便转变思路,巧借电话、网络开启了“线上调解”工作。考虑双方既是亲戚又是邻居,他主动邀请了村干部和双方共同的亲戚组建了“调解群”,从亲情、疫情、法律多个角度做工作,终于让两家放下成见,握手言和。
为了能从容应对各类纠纷警情,泮宇佳不仅自己下功夫钻研摸索,还向所里的金牌调解员、老前辈讨教经验,边学习边实战,很快悟到了“认真倾听抱怨、寻找弱点所在、站在群众角度,用真心换真情,矛盾纠纷总能迎刃而解”的调解之道,疫情期间成功调解了不少案件。

        防患未然  助力复工

        随着疫情管控逐渐放开,外来返工人员回流辖区,护航返工人员,及时化解潜在的矛盾纠纷,成了当下颇为棘手的工作。泮宇佳在出警过程中曾多次听到村民向他反映,有不少人因“恐疫”不出租房屋给外来务工人员或不给他们放行,从而引发争吵。“中医提倡治未病,那我也尝试当一把老中医。”为了缓解这种现象,泮宇佳利用空余时间专门到外来人员居住多的村庄走访,联系村干部向村民宣传最新的通告文件与政策,消除村民的过分忧虑,恢复外来返工人员的正常生活。

        如今,泮宇佳一跃成为横溪派出所“老娘舅”的新代表,铁嘴柔情,法理兼顾,在抗击疫情的路上,这位稚嫩的新警用自己的方式尽全力守住辖区安宁。 

  【打印】  【收藏】  【关闭窗口【作者:通讯员 张静 应雨辰】  
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