本报讯 眼下，选择网购宝宝的各种生活用品已成为新手妈妈们的首选，而宝宝的皮肤十分娇嫩，产品安全质量问题牵动着宝妈们的每一根神经，有不法分子逮住这个“商机”，以妈妈网购的产品质量有问题为幌子拨打电话实施诈骗。日前，我县就有一位新晋“宝妈”小丽（化名）被网络骗子用这招骗光了微信里的零钱。
小丽有一个6个月大的宝宝，6月初，她在网上购买了一款婴儿恒温调奶玻璃水壶。
8月8日上午，正在上班的小丽突然接到一名自称是淘宝客服打来的电话，对方先是详尽地说出了小丽的身份和相关购买记录，然后告诉她在6月份买的这批产品有问题，对宝宝身体伤害极大。
小丽连忙上网查看，发现自己确实在6月5日买过这款商品，“宝贝用的东西竟然有问题！”小丽一下子慌了神。
趁着小丽六神无主之时，“客服”紧接着忽悠，称他们也是被厂家蒙骗了，现在打电话过来，就是回收商品进行统一退款，宝宝去医院检查的所有费用凭发票照赔。
在取得小丽的信任后，“客服”通过短信给小丽发来一个所谓的理赔人员的微信号，叫小丽与理赔人员微信沟通相关事宜。
小丽加了理赔人员的微信号，经过沟通，理赔人员给小丽发来了类似于领取红包的链接，小丽点击链接并按要求将手机收到的验证码填写完毕。原以为退款很快就能到账，谁知收到的红包只有几分钱，小丽起了疑心，立即拨打“客服”和理赔人员电话，却发现再也打不通了。随后，小丽发现自己微信零钱里近2000元钱被转走了。
民警析案：此案中，嫌疑人通过非法途径获取受害人在购物网站的信息，冒充客服电话联系受害人，准确说出受害人信息以骗取信任，后以主动退款诱使受害人进行网上操作，最终通过套取受害人的手机验证码进行转账。
警方提醒：如接到此类电话，务必及时登录官方购物平台核实，不要轻信“客服”；交易过程中尤其不要泄露自己的银行卡、支付宝和手机验证码等信息；如果发现个人信息已经泄露，要第一时间冻结银行卡和第三方支付，迅速向公安机关报案，以便警方及时采取措施，减少或挽回损失。
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