亲亲果冻：最近，我有些烦，身边一些同事一聚到一起，就会说吃什么、玩什么、穿什么。我觉得人生是需要规划的，不能像他们那样虚度时光，我准备用上班存的钱，以后自己也开个店，现在我正在看经营管理方面的书籍。

售前售后两张“脸”

　　阿Q：去年，我在某车行买了辆电瓶车，当时店老板十分热情，让我试了好几辆车，还帮我分析买什么价位的电瓶车划算，当时我感觉这个人很诚恳，服务态度很好。

　　前几天，我的电瓶车摔坏了，有些零部件要更换，于是我找到该店老板，他说让我先把钱付了，然后到厂家去订货。更让人气愤的是，当我按照他说的时间去更换零部件时，他居然说忘记了，后来还是我提醒他时间，他翻了记录本才想了起来，不过他又说货还没到，让我等他电话通知好了，这一晃又是10天，还是没有消息。我真的很纳闷，售后服务为啥比售前服务差这么多呢？

萌菜的味道

　　握不住的沙：和朋友在张记吃饭，正巧有一上海旅游团在饭店用餐。入座不到一分钟，就听到旅游团的游客拿着萌菜要求饭店退菜。理由是，萌菜闻起来有股洗脚水的味道。客人还指责饭店，应该在客人点菜的时候说明一下，这道菜有股味道，并要询问客人能不能接受。真是秀才遇到兵，有理也说不清。客人明明说要点土菜，接受不了菜的味道，反倒指责饭店没有做好服务。这样“上帝”还真是难伺候啊！